- Stock bajo


EZEQUIEL 47
"The Fountain of Life and Blessing:
The river flowing from the temple symbolizes God Himself as the inexhaustible source of life, healing, and blessing. It begins as a small trickle, but as it flows onward, it becomes deeper and deeper, eventually turning into a river impassable by swimming. This represents the growth and expansion of God's blessing."

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Todo lo que necesitas saber
¿Cuánto cuesta esta prenda? ¿Existen promociones o descuentos?
Cada prenda tiene un valor acorde a su diseño exclusivo y los materiales de alta calidad que utilizamos. Ofrecemos promociones especiales en fechas clave y para clientes frecuentes. Además, si tu pedido supera cierta cantidad de piezas, aplicamos un descuento porcentual al total de la factura, según nuestro criterio y evaluación del pedido.
¿Qué opciones de pago aceptan? ¿Puedo pagar a plazos?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal, transferencias bancarias y la aplicación ZELL. También ofrecemos planes de pago a plazos para prendas de alto valor.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? ¿Ofrecen envío express?
Nuestros envíos, una vez confirmado el pago, tienen un tiempo de entrega de 3 a 7 días, dependiendo de la ubicación del cliente. No trabajamos con envíos estándar ni express, sino con tiempos claros de producción y despacho.
¿Qué hago si la prenda no me queda bien? ¿Puedo cambiarla o devolverla?
No realizamos cambios o devoluciones por razones ajenas a defectos de calidad. Es esencial que el cliente revise con cuidado las guías de talla, colores y especificaciones antes de realizar su pedido.
En casos de daños o defectos: Si la prenda presenta algún defecto de fábrica, puedes reportarlo en las primeras 24 a 48 horas tras recibir el pedido, enviando fotos y evidencia clara al correo que te indicaremos al momento de la compra. Evaluaremos cada caso para determinar la viabilidad de la solicitud.
Cambio voluntario: Si el cliente desea cambiar la prenda por decisión propia, podrá hacerlo cubriendo los costos de envío y reenvío. La prenda debe devolverse en su empaque original, sin usar, con etiquetas intactas, y el envío debe gestionarse dentro de las 24 a 48 horas después de recibir el pedido.
Pedidos personalizados: Las prendas personalizadas no tienen opción de cambio ni ajuste posterior, ya que se confeccionan exactamente según las especificaciones proporcionadas por el cliente.
¿Cómo sé cuál es mi talla? ¿Tienen una guía de medidas clara?
Te sugerimos buscar una prenda de tu preferencia, identificar su talla y, con base en esa referencia, realizar tu pedido con nosotros. En cada prenda especificamos si el fit es slim o regular, para que sepas si quedará más ajustada o más suelta.
¿Las telas son resistentes y fáciles de cuidar?
Trabajamos con telas de alta gama como lino, seda, lana y mezclas premium. Además, ofrecemos opciones con mezclas de algodón y poliéster, pensadas para brindar mayor versatilidad y facilidad de cuidado, siempre manteniendo la calidad que distingue a nuestra marca.
¿Vale la pena el precio en relación con la calidad?
Cada prenda es una inversión en estilo y exclusividad, reflejando la artesanía, los materiales seleccionados y la atención al detalle que caracterizan a Hijos del Rey.
¿Puedo ver reseñas o fotos reales de clientes usando las prendas?
Sí, compartimos reseñas y fotos de clientes satisfechos que han confiado en nuestra marca. Creemos que sus experiencias reflejan la esencia y calidad de cada prenda.
¿Tienen servicio al cliente en caso de problemas con mi pedido?
Sí, contamos con un equipo de servicio al cliente dispuesto a ayudarte. Puedes contactarnos por correo electrónico o WhatsApp para resolver cualquier duda o inconveniente.
¿Puedo hacer un pedido personalizado o solo venden lo que está en la tienda?
Ofrecemos una línea exclusiva para pedidos personalizados, donde puedes elegir telas, colores y detalles específicos. Trabajamos a medida para crear piezas únicas que reflejen tu estilo y personalidad.
¿Dónde fabrican la ropa? ¿Es producción ética?
Nuestras prendas se fabrican en nuestra planta propia en Colombia, donde supervisamos cada etapa del proceso con atención al detalle y altos estándares de calidad. Esta conexión directa nos permite garantizar que cada prenda llegue a nuestros clientes en Estados Unidos con la excelencia, el lujo y la precisión que nos caracterizan. Valoramos el trabajo artesanal y nos aseguramos de que cada pieza refleje nuestra dedicación a la moda de alto nivel.
¿Cuál es la política de satisfacción o garantía?
Nos esforzamos por entregar prendas impecables, elaboradas con precisión y según las especificaciones exactas que el cliente proporciona al hacer su pedido.
Garantía por calidad: Solo aceptamos devoluciones o ajustes en caso de defectos de fabricación o calidad. Si la prenda llega con algún daño, el cliente debe reportarlo en un plazo de 24 a 48 horas con evidencia fotográfica a nuestro correo. Evaluaremos cada caso y daremos una respuesta basada en nuestro análisis.
Importante: Si el cliente elige incorrectamente la talla, color o especificaciones de la prenda, no realizaremos cambios ni ajustes, ya que confeccionamos cada pieza de manera personalizada y bajo pedido. Por eso, animamos a nuestros clientes a revisar cuidadosamente cada detalle antes de finalizar su compra.
¿Tienen tienda física o solo venden en línea?
Actualmente vendemos en línea y contamos con una tienda física en Chicago, Illinois. Además, tenemos planes de expansión a más ciudades de Estados Unidos y Latinoamérica.

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